Faber-Castel Min 2H 2mm 9071 127112

            Saat 15.00’dan önce verilen siparişleriniz ürün detaylarında belirtildiği gibi işleme alınacaktır. 15:00 dan sonra verilen siparişler ürün detayda yer alan kargo süresine göre işleme alınacaktır. Mağazamızdan almış olduğunuz ürünlerden biri satıcı ödemeli kargo ise tüm siparişiniz bu imkândan yararlanarak gönderilecektir.

            Almış olduğunuz ürünlerde müşteri memnuniyeti kapsamında ambalajı ve orijinalliğinin bozulmamış olması kaydı ile 14 gün içerisinde iade alınabilmektedir. Sağlık ve sarf (cd, dergi, kitap, defter, kâğıt, toner, kartuş vb.) ürünleri bu kapsam içerisinde değildir.

            ÜRÜNÜ TESLİM ALIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER;

            Mağazamızdan almış olduğunuz ürün size ulaştığı zaman mutlaka kargo paketini ve içeriğini Kargo Görevlisinin yanında kontrol ediniz, bu sizin en doğal hakkınızdır. Kargoda bir hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine mutlaka “HASAR TESPİT RAPORU” tutturunuz. Hasarlı kargolar için kargo görevlileri rapor tutmakla yükümlüdür. Aksi durumda kargo firması tarafından oluşabilecek problemlerden firmamız sorumlu tutulamaz. Rapor tutturulamayan ürünlerde değişim ve iade işlemi yapılamamaktadır.

            ÜRÜN İADESİNDE MUTLAKA ÖNCE BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİNİZ, BİRLİKTE ÇÖZEMEYECEĞİMİZ BİR KONU YOKTUR.